为进一步营造改革创新的浓厚氛围，持续提升湖里改革热度，近期，湖里区委改革办、区政府办、区委宣传部联合厦门网对“湖里区2024年度改革创新案例”进行宣传展示，促进湖里全面深化改革，推动湖里高质量发展。

　　为努力营造稳定、公平、透明、可预期的文体旅营商环境，湖里区文旅局不断优化行政审批流程、压缩办理时限及精简申请材料。

　　全链条优化审批

　　湖里区文旅局先后指导因历史遗留问题导致申报材料不全的企业完善材料，从而顺利办理审批许可：帮助五缘湾天虹、湾悦城、银泰百货等大型商业综合体顺利办理娱乐场所经营许可证，切实为娱乐场所、文化艺术类校外培训机构等场所的设立审批提供便利，进一步丰富文旅业态，助推经济发展。

　　7月15日，湖里区文旅局收到厦门市天虹商场有限公司购物中心的感谢状，该购物中心对湖里区文旅局提高审批效率、为企业争取全周期提升服务的做法高度认可。在办理过程中，既按照有关法律法规要求严格把关，也用心服务企业、尽力解决企业申办中的实际问题。

　　全周期提升服务

　　做好优化服务的“加法”。进一步解放思想，运用市场视角、改革思维，全面审视梳理现行文体旅行业市场准入政策优化服务是建设服务型政府的要求，也是以人民为中心的重要体现，是提升政府管理效能的重要方面。其一创新服务方式，推行“一次办好”“帮办代办”、达到不出门、不见面，一次办结，一网通办。其二探索便民事项，将歌舞娱乐场所《娱乐经营许可证》注销事项、游艺娱乐场所《娱乐经营许可证》注销事项、中外合资、中外合作娱乐场所《娱乐经营许可证》注销事项纳入各街道便民服务中心、社区便民服务站综合窗口办理，做到方便群众办事。

　　及时回应企业诉求。加强对企业诉求的收集，通过走访企业，密切联系行业协会，发现相关问题和建议，及时协调解决，不断提升市场准入门槛的科学性与合理性。

　　加强与有关单位的联动配合。积极加强与住建、资源规划、市场监管等部门的联动配合，进一步优化办事服务效率，提升群众满意度。